杨雪|浅谈儒家文化在隐酌团队文化建设和管理的运用
尊敬的各位领导、各位老师:
大家下午好,我是隐酌书吧杨雪,非常荣幸受邀参与本次研讨会,在此,我谨代表隐酌书吧浅谈一下儒家文化在隐酌团队文化建设和管理中的运用。
首先,谈一下,我们为什么要选择将儒家文化注入到隐酌的团队建设中?
理念契合,隐酌,代表着一种生活态度,既脚踏实地,也仰望星空,无论做什么,一切服务于美好生活,比如我们现阶段以美食为载体,带领团队发现美,创造美,将美食、艺术和生活做深度的融合,以人为本,服务于人,未来也不止于美食,在美好生活的框架内,可以无适无莫,可以有无限的可能性。而儒家文化其思想核心也是服务于人的,我们以《论语》为例,它是孔子及其弟关于为人之道、处世哲学的一个记录,小到言行举止、衣食住行,再到修身立德、艺术修养、大到治国理政等,因此,它也是一部知识体系齐全的综合素养百科全书,也是服务于生活的,它可以像灯塔一样引领我们隐酌的管理层思考人生的意义与价值,教我们如何与自己、与他人、与社会更融洽地相处,如何提高生命的质量与长度,进而思考品牌存在的意义与价值,如何更好的服务于大众生活。所以对于我们而言,儒家思想是一个巨大的宝藏,我们正在尝试着去挖掘和汲取里面的养分,为隐酌团队长远稳定的发展注入源源不断的动力。
下面我就儒家思想在隐酌实际管理中的运用举几个例子跟大家分享一下:
躬自厚而薄责于人
众所周知,当下经济环境不理想,今年的大众消费市场异常艰难。在这种情况下,隐酌管理层不苛责人,而是求之于势,积极顺应当下形势做一些灵活的调整,对于人员这块,更多的是安抚和鼓励。让每个品类、每个门店去向内求,做内部调整、不能因为营业额减少而降低产品和服务品质,反而是要求大家在这个特殊的时期里去提升产品、提升顾客的体验,改进服务的细节等等。既不怨天,也不尤人,而是反求诸己。这也正如孔夫子所言:君子无终食之间违仁,造次必于是,颠沛必于是。隐酌深知,现在所做的事业,关乎食品安全,良心即仁心。
我们坚信做到以上之后,便水到渠成,即孔夫子所说的:近者悦,远者来。做好自己,管理好内部,先让沧州人认可隐酌的产品和服务,然后再逐渐扩大出去吸引更多的外来的朋友。我们也将时刻做好准备,君子居易以俟命,当有机会来临时能够接得住,努力将隐酌打造为沧州的一张生活文化名片。
中庸—平衡之道,凡事把握好度,适用于管理的方方面面。比如员工的物质奖励与精神激励之间的平衡、个人与团队之间的平衡、成本与利润之间的平衡,线下门店与线上推广运营之间的平衡等。根据时势的变化,把握事物的度量标准,做好价值判断,寻求最佳平衡点,面对未来复杂多变的环境,这也是最值得学习、最需要在实践中去反复体会和运用的。
除此之外,儒家所倡导的艺术与审美,比如诗礼乐,内化于心,外化于行。这方面也是对隐酌团队成长及品牌建设也是有指导价值和意义的。总而言之,儒家文化里蕴含了无尽的团队文化建设和管理方面的智慧,我们在这方面只是刚开始做一点初步的探索和尝试,未来将继续坚持儒家文化的学习并将其运用到实际工作中,隐酌书吧也将积极参与到儒家文化的弘扬和传播工作中来,也期望在座的各位老师能多给予指导,不吝赐教,让儒家文化在隐酌团队文化建设和管理的运用中发挥更大的作用。
谢谢大家!
沧州隐酌文化发展有限责任公司 隐酌书吧经理杨雪在沧州市第四届孔子思想与当代价值学术研讨会上的发言